- 車内でタバコは吸えますか？
- 三福カーシェアリングは全車禁煙車です。
- ペットは乗せられますか？
- 乗せられません。動物アレルギーの方への配慮お願い致します。
- 会員登録には何が必要ですか？
- 免許証があれば構いません。（学生の方は、免許証と学生証）
- 会員登録して、どのくらいで利用可能ですか？
- 最短で30分以内で可能です。
- 予約は携帯からのみですか？
- 基本、携帯からですが、PCからも可能です。
- 自分の車と入れ替えの為の駐車場は有りますか？
- カーシェアリング車両の駐車場に駐車可です。
- 登録IDは他人に貸す事は可能ですか？
- 登録IDが使えるのは、申込者及び申込に登録された運転者のみです。
- 利用料金はどのように支払うのですか？
- 基本は口座振替です。（但し、口座振替登録完了まではお振込になります）
- 請求書は発行されますか？
- 毎月月末締めで発行（郵送）致します。
- 利用の延長は可能ですか？
- 可能です。（但し、他の予約がされていない場合に限ります）
- 予約時間を越えた場合は料金はどうなりますか？
- 緊急時以外の時間超過の場合は、通常料金の2倍となります。（超過分のみ）
- 予約の取消は可能ですか？
- 予約時間の60分前までは無料で取消可能です。
- 予約は最長何時間まで可能ですか？
- 1回の最長予約時間は72時間（3日間）です。
- 何回分まで予約出来ますか？
- 予約は最大15回分可能です。
- 利用中に事故などあった場合はどこに連絡するの？
- 三福カーシェアリング事業部及び西日本自動車共済・警察へご連絡御願いします。
- 返却はどこのステーションでも構わないの？
- 車両の指定のステーションへ返却御願いします。
- ガソリンは自分で入れるの？
- 給油はしなくて大丈夫です。
但し、ご利用中に給油が必要な場合は、指定のガソリンスタンドで給油御願いします。
ご利用料金より210円割引させて頂きます。
また、指定のガソリンスタンドが無い場合は、お近くのガソリンスタンドで給油御願いします。ご利用料金より給油されたガソリン代を引かせて頂きます。 - 車両の掃除は自分でするの？
- スタッフが定期的に洗車、清掃を行います。但し、お客様で出されたゴミはお客様自信でお持ち帰り下さい。
- 予約時間より早く着いた。
- 15分前から利用可能です。
- 会員登録は電話でも出来ますか？
- 出来ません。店頭にて会員登録となります。事前の来店予約御願いします。
受付時間／9:00～18:00 (月曜日～土曜日)
受付時間／24時間・年中無休
