TOP > よくあるQ&A

Q. 車内でﾀﾊﾞｺは吸えますか?
A. 三福ｶｰｼｪｱﾘﾝｸﾞは全車禁煙車です｡

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Q. ﾍﾟｯﾄは乗せられますか?
A. 乗せられません｡動物ｱﾚﾙｷﾞｰの方への配慮お願い致します｡

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Q. 会員登録には何が必要ですか?
A. 免許証があれば構いません｡(学生の方は､免許証と学生証)

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Q. 会員登録して､どのくらいで利用可能ですか?
A. 最短で30分以内で可能です｡

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Q. 予約は携帯からのみですか?
A. 基本､携帯からですが､PCからも可能です｡

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Q. 自分の車と入れ替えの為の駐車場は有りますか?
A. ｶｰｼｪｱﾘﾝｸﾞ車両の駐車場に駐車可です｡

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Q. 登録IDは他人に貸す事は可能ですか?
A. 登録IDが使えるのは､申込者及び申込に登録された運転者のみです｡

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Q. 利用料金はどのように支払うのですか?
A. 基本は口座振替です｡(但し､口座振替登録完了まではお振込になります)

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Q. 請求書は発行されますか?
A. 毎月月末締めで発行(郵送)致します｡

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Q. 利用の延長は可能ですか?
A. 可能です｡(但し､他の予約がされていない場合に限ります)

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Q. 予約時間を越えた場合は料金はどうなりますか?
A. 緊急時以外の時間超過の場合は､通常料金の2倍となります｡(超過分のみ)

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Q. 予約の取消は可能ですか?
A. 予約時間の60分前までは無料で取消可能です｡

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Q. 予約は最長何時間まで可能ですか?
A. 1回の最長予約時間は72時間(3日間)です｡

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Q. 何回分まで予約出来ますか?
A. 予約は最大15回分可能です｡

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Q. 利用中に事故などあった場合はどこに連絡するの?
A. 三福ｶｰｼｪｱﾘﾝｸﾞ事業部及び西日本自動車共済･警察へご連絡御願いします｡

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Q. 返却はどこのｽﾃｰｼｮﾝでも構わないの?
A. 車両の指定のｽﾃｰｼｮﾝへ返却御願いします｡

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Q. ｶﾞｿﾘﾝは自分で入れるの?
A. 給油はしなくて大丈夫です｡
但し､ご利用中に給油が必要な場合は､指定のｶﾞｿﾘﾝｽﾀﾝﾄﾞで給油御願いします｡ ご利用料金より210円割引させて頂きます｡
また､指定のｶﾞｿﾘﾝｽﾀﾝﾄﾞが無い場合は､お近くのｶﾞｿﾘﾝｽﾀﾝﾄﾞで給油御願いします｡ご利用料金より給油されたｶﾞｿﾘﾝ代を引かせて頂きます｡

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Q. 車両の掃除は自分でするの?
A. ｽﾀｯﾌが定期的に洗車､清掃を行います｡但し､お客様で出されたｺﾞﾐはお客様自信でお持ち帰り下さい

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Q. 予約時間より早く着いた｡
A. 15分前から利用可能です｡

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Q. 会員登録は電話でも出来ますか?
A. 出来ません｡店頭にて会員登録となります｡事前の来店予約御願いします｡

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三福ｶｰｼｪｱﾘﾝｸﾞ
【ｶｰｼｪｱﾘﾝｸﾞ事業部】
〒790-0811 松山市本町5丁目7-7
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ﾌﾘｰｺｰﾙ:0120-964-182
受付時間/9:00～18:00(月～土)
ﾒｰﾙでのお申込み･お問い合わせ